Giriş

Hatırla

Kayıt

Sorular
Yanıtlanmamış
Etiketler
Kategoriler
Kullanıcılar
Soru sor

Çağrı Merkezlerinin Sağladığı Faydalar nelerdir?

0 oy

13 gösterim

anonim tarafından 03 Şubat çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

Çağrı Merkezlerinin Sağladığı Faydalar nelerdir?

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 1.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezi kavramı

Bu soruya yorumunuz:

Görünen adınız (opsiyonel):

Benden sonra yorum yapıldığında şu adrese mail gönder:Benden sonra yorum yapıldığında bana mail gönder

E-posta adresiniz size bildirim göndermek dışında kullanılmayacaktır.

Anti-spam doğrulaması:

Bir sonraki işleminizde doğulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapın ya da kayıt olun.

Yanıtınız

Görünen adınız (opsiyonel):

Yanıtım seçildiğinde ya da yorumlandığında şu adrese mail gönder:Yanıtım seçildiğinde ya da yorumlandığında bana mail gönder

E-posta adresiniz size bildirim göndermek dışında kullanılmayacaktır.

Anti-spam doğrulaması:

Bir sonraki işleminizde doğulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapın ya da kayıt olun.

1 Yanıt

0 oy

anonim tarafından 03 Şubat yanıtlandı

Artan Müşteri Memnuniyeti

Artan Müşteri Sadakati

Gelir ve Verimlilik Artışı

Ek Satış İmkânı

Maliyetlerde Azalma

Müşteri ile İşletme Arasında Köprü Rolü

Zaman Tasarrufu

Kontrollü ve Kaliteli İletişim

Bu cevaba yorumunuz:

Görünen adınız (opsiyonel):

Benden sonra yorum yapıldığında şu adrese mail gönder:Benden sonra yorum yapıldığında bana mail gönder

E-posta adresiniz size bildirim göndermek dışında kullanılmayacaktır.

Anti-spam doğrulaması:

Bir sonraki işleminizde doğulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapın ya da kayıt olun.

CevapSoru.com'a hoşgeldiniz. Burada soru sorabilir ve diğer kullanıcıların sorularını yanıtlayabilirsiniz.

İlgili sorular

0 oy

1 yanıt 13 gösterim

Telefonun icadından sonra, teknolojik evrimin başlangıcı kabul edilen “1960’lar-1980’ler” döneminin ilk yıllarında, çağrı merkezleri açısından en önemli gelişmeler nelerdir ?

anonim tarafından 28 Ocak çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 1.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezi kavramı

0 oy

1 yanıt 15 gösterim

“İnternet Çağının Başlangıcı” olarak adlandırılan 1980’ler - 1990’ların ortalarındaki dönemde, çağrı merkezleri ile ilgili önemli gelişmelere ait ana başlıklar nelerdir?

anonim tarafından 22 Ocak çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 1.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezi kavramı

0 oy

1 yanıt 14 gösterim

Çağrı merkezlerindeki performans yönetimi ve değerlendirme sistemlerinin genelözellikleri nelerdir?

anonim tarafından 02 Ocak çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 7.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezlerinde performans yönetimi

0 oy

1 yanıt 13 gösterim

En İyi Tahmin (Forecasting - Best Estimate) yöntemi çağrı merkezi yöneticilerine nasıl yardımcı olur?

anonim tarafından 22 Ocak çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 6.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezlerinde planlama

0 oy

1 yanıt 14 gösterim

Bir şirketin, departmanın, ekibin veya bireyin iş hedeflerine ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını gösteren ölçülebilir değer veya değerler, bir çağrı merkezinin temel bileşenlerinden hangisini tanımlamaktadır?

anonim tarafından 22 Ocak çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 5.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezinde yönetim ve organizasyon

0 oy

1 yanıt 13 gösterim

Tipik bir çağrı merkezi hangi bölümlerden oluşur?

anonim tarafından 22 Aralık, 2023 çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 5.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezinde yönetim ve organizasyon

0 oy

1 yanıt 14 gösterim

Dış kaynak (outsource) çağrı merkezleri nedir?

anonim tarafından 11 Aralık, 2023 çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 3.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
türkiye çağrı merkezi sektörü

0 oy

1 yanıt 17 gösterim

Çağrı merkezleri için iş gücü yönetimi (WFM: Workforce Management) neyi tanımlar?

anonim tarafından 07 Aralık, 2023 çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 6.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezlerinde planlama

0 oy

1 yanıt 9 gösterim

Dış kaynak kullanımına karşı çıkanlar ve destekleyenlerin öne çıkardıkları noktalar nelerdir?

anonim tarafından 22 Mart çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 4.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezinde iç ve dış kaynak kullanımı

0 oy

1 yanıt 15 gösterim

Stratejik yönetim kavramı neyi tanımlar? Stratejik yönetim düzeylerinin temel başlıkları nelerdir?

anonim tarafından 22 Aralık, 2023 çağri merkezi yönetimi i içerisinde soruldu

çmh101u
çağrı merkezi yönetimi ı 5.ünite
çağrı merkezi yönetimi ı
çağrı merkezinde yönetim ve organizasyon

Geri bildirim gönder

Snow Theme by Q2A Market

Powered by Question2Answer

...