0 oy
14 gösterim
tarafından çağri merkezi yönetimi i içerisinde

Bir şirketin, departmanın, ekibin veya bireyin iş hedeflerine ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını gösteren ölçülebilir değer veya değerler, bir çağrı merkezinin temel bileşenlerinden hangisini tanımlamaktadır?

1 Yanıt

0 oy
tarafından

KPI (Anahtar Performans Göstergesi), bir çağrı merkezinin temel bileşenlerindendir.  KPI (Anahtar Performans Göstergesi); bir şirketin, departmanın, ekibin veya bireyin iş hedeflerine ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını gösteren ölçülebilir değer ve

CevapSoru.com'a hoşgeldiniz. Burada soru sorabilir ve diğer kullanıcıların sorularını yanıtlayabilirsiniz.

İlgili sorular

...