E-hizmetlerin üç temel özelliği nelerdir?
E-hizmetlerin üç temel özelliği bulunmaktadır (Scupola, 2008: 79):• Hizmetlere, İnternet ya da diğer elektronik ağlar üzerinden ulaşılabilir,•Hizmetler, İnternet ya da diğer elektronik ağlar aracılığıyla insanlar tarafından tüketilir,