0 oy
15 gösterim
tarafından kalite yönetim sistemleri içerisinde

Müşteri memnuniyetine yönelik ölçümlerde ön plana çıkan konular nelerdir?

1 Yanıt

0 oy
tarafından

Müşteri memnuniyetine yönelik ölçümlerde aşağıdaki konular ön plana çıkmaktadır:

  • Müşteriye verilen ürün ve hizmetin sürekliliği ile sağlanan güvenilirlik
  • Öngörülen teslimat zamanlarına uygun teslimatlar</
CevapSoru.com'a hoşgeldiniz. Burada soru sorabilir ve diğer kullanıcıların sorularını yanıtlayabilirsiniz.

İlgili sorular

...