CRM’in katkılarını temel alarak işletmeye sağladığı faydaları belirtiniz.
CRM’in katkılarını temel alarak işletmeye sağladığı faydaları aşağıdaki gibi özetlemek mümkündür:• Kâr artışı,• Müşteri ilişkilerinde artış,• Tekrarlı satın almalarda artış,• Tam müşteri bilgisi toplama,• Müşteri sadakatin