Hangi ürünlerin, hangi özellikler ile üretilmesine karar verebilmek ve bu ürünlerin tüketicilerin hangi ihtiyaçlarını karşılayacağını belirleyebilmek ne yapmak gereklidir?
Hangi ürünlerin, hangi özellikler ile üretilmesine karar verebilmek ve bu ürünlerin tüketicilerin hangi ihtiyaçlarını karşılayacağını belirleyebilmek belirli bir iletişim süreci ile geliştirilebilecektir