Kriz unsurlarının önceden algılanması ve alınması gereken önlemleri içerirken kriz esnası ve sonrası krize yönelik cevap stratejileri, reaktif kriz iletişim planını oluşturan kriz iletişimine ne ad verilmektedir?
Proaktif kriz iletişimi, kriz unsurlarının önceden algılanması ve alınması gereken önlemleri içerirken kriz sırası ve sonrası krize yönelik cevap stratejileri, reaktif kriz iletişim planını oluşturur.