Bir kurumdaki çalışanların iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili temel yükümlülükleri bulunmaktadır. İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu’ndaki (madde 19) bu yükümlülüklerden çağrı merkezi personeli ile ilişkilendirilen şunlardır: 1) İş yerindeki makine, cihaz,