Giriş
Hatırla
Kayıt
CevapSoru
Sorular
Yanıtlanmamış
Etiketler
Kategoriler
Kullanıcılar
Soru sor
Soru sor
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi içerisindeki son sorular
0
oy
1
yanıt
6
gösterim
Çağrı merkezlerinde de müşteri ile karşılaşmanın yollarını açıklayınız?
anonim
tarafından
22 Mart
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri deneyimi yönetiminde başarı adımları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 8.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyimi yönetimi
0
oy
1
yanıt
12
gösterim
Bir işletmede müşteri odaklı yaklaşımın yerleştirilmesi ve uygulanmasında sorumlu olan kişiler kimlerdir?
anonim
tarafından
03 Şubat
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
işletmelerde müşteri odaklı yaklaşım
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 2.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri odaklı işletme ve çalışan yönetimi
0
oy
1
yanıt
8
gösterim
Ismarlama seri üretim kavramı neyi ifade etmektedir?
anonim
tarafından
28 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri ilişkileri yönetimi teknolojileri
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 5.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
0
oy
1
yanıt
11
gösterim
Müşteri deneyimi yönetiminde inovasyonun yerini açıklayınız?
anonim
tarafından
28 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri deneyimi yönetiminde başarı adımları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 8.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyimi yönetimi
0
oy
1
yanıt
9
gösterim
Bilişim döneminde 20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren bireylerin hayatına hangi kavram girmiştir?
anonim
tarafından
28 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri ve müşteri odaklılık kavramları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 1.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimine bakış
0
oy
1
yanıt
13
gösterim
Bilişim dönemi aşaması hakkında bilgi veriniz.
anonim
tarafından
28 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri ve müşteri odaklılık kavramları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 3.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili kavramlar
0
oy
1
yanıt
11
gösterim
Türkiye’de Müşteri İlişkileri Yönetimini bir pazarlama stratejisi olarak görüp uygulayan sektörlere beş örnek veriniz.
anonim
tarafından
28 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri ilişkileri yönetimi
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 1.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimine bakış
0
oy
1
yanıt
9
gösterim
Günümüz rekabet ortamı düşünüldüğünde işletmelerin başarısı için gerekli etmen nedir?
anonim
tarafından
28 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
giriş
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 4.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi süreci
0
oy
1
yanıt
13
gösterim
İnovasyon kavramını açıklayınız?
anonim
tarafından
22 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri deneyimi yönetiminde başarı adımları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 8.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyimi yönetimi
0
oy
1
yanıt
20
gösterim
Veri madenciliği tekniklerinin uygulandığı alanlar nelerdir?
anonim
tarafından
22 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri ilişkileri yönetimi teknolojileri
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 5.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
0
oy
1
yanıt
10
gösterim
Müşterilerin doğrudan şikâyet davranışı göstermesini etkileyen nedenleri sıralayınız?
anonim
tarafından
15 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri şikâyet davranışları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 7.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri itiraz ve şikâyetleri karşılama
0
oy
1
yanıt
15
gösterim
Sadakat programları içerisinde en bilinenleri hangileridir?
anonim
tarafından
02 Ocak
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
sadakat programlarının amaçları ve özellikleri
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 6.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetiminde sadakat programları
0
oy
1
yanıt
12
gösterim
Müşteri İlişkileri Yönetimi kavramı nasıl tanımlanmaktadır?
anonim
tarafından
31 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri ve müşteri odaklılık kavramları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 3.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili kavramlar
0
oy
1
yanıt
10
gösterim
Geleneksel Müşteri İlişkileri Yönetimi ile Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi arasındaki fark nedir?
anonim
tarafından
22 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
elektronik müşteri ilişkileri yönetimi
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 5.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi teknolojileri
0
oy
1
yanıt
9
gösterim
Müşteri deneyimi yönetiminde müşteri ile karşılama kavramını açıklayınız?
anonim
tarafından
22 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri deneyimi yönetiminde başarı adımları
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 8.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyimi yönetimi
0
oy
1
yanıt
11
gösterim
En çok kullanılan şikayet toplama yöntemlerini sıralayınız?
anonim
tarafından
22 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
işletmelerin şikâyet yönetimi
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 7.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri itiraz ve şikâyetleri karşılama
0
oy
1
yanıt
9
gösterim
Berman'ın sadakat programları tipolojisine göre Tip 1 kavramını açıklayınız.
anonim
tarafından
22 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
sadakat programı tipleri
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 6.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetiminde sadakat programları
0
oy
1
yanıt
13
gösterim
Pareto prensibini açıklayınız?
anonim
tarafından
22 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
işletmelerin şikâyet yönetimi
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 7.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri itiraz ve şikâyetleri karşılama
0
oy
1
yanıt
10
gösterim
Berman'ın sadakat programları tipolojisi arasında yer alan Tip 1'in sınırlılıkları nelerdir?
anonim
tarafından
18 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
sadakat programı tipleri
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 6.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetiminde sadakat programları
0
oy
1
yanıt
13
gösterim
Esas sadakat kavramını açıklayınız.
anonim
tarafından
18 Aralık, 2023
çağri merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
içerisinde
soruldu
müşteri sadakati
çmh208u
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi 3.ünite
çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi
müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili kavramlar
Sayfa:
1
2
ileri »
CevapSoru.com'a hoşgeldiniz. Burada soru sorabilir ve diğer kullanıcıların sorularını yanıtlayabilirsiniz.
...