Kaizen takımları olarak da bilinen kalite çemberleri çalışanların işle ilgili fikirler üretmesini ve bunları uygulamaya aktarmasını amaçlar. Burada önemli olan önerilerin kalitesi veya değeri değil, çalışanların katılımı ve önerilerin uygulamaya geçirilme oranıdır. Kalite çemberleri benzer işi yapan çalışanların gönüllü olarak, düzenli biçimde,
normal çalışma zamanları içerisinde üstlerinin liderliğinde toplandığı, işle ilgili sorunları tanımlamak, analiz etmek ve yönetime sunmak üzere çözümler geliştirdiği
bir gruptur. Kalite çemberinin yapısı incelendiğinde dört öğeden oluştuğu görülür: Üyeler, liderler, kolaylaştırıcılar (koordinatörler) ve yönetim.