Bilgi yönetimi (information management); bilginin üretilmesi ve geliştirilmesi, tasnif edilmesi ve saklanması, transfer edilmesi ve paylaşılması, kullanılması ve değerlendirilmesi ile ilgili tüm faaliyetlerin belli bir amaca yönelik olarak, sistematik ve bilinçli biçimde derlenmesi ve bu bilgilerin değer üretmeye ve rekabet avantajı sağlamaya yönelik olarak etkili biçimde kullanılması ve yönetilmesi ile ilgili faaliyetler bütünü olarak tanımlanmaktadır.