Kaliteli bir üründe olması gereken özellikler nelerdir?
Kaliteli bir üründe olması gereken özellikler aşağıdaki sekiz başlık altında kısaca özetlenebilir:
1. Performans2. Özellikler3. Güvenilirlik4. Uygunluk5. Dayanıklılık6. Servis Kolaylığı
7. Estetik8. Algılanan Kalite