Çatışma yönetiminde açık sistem olarak nitelendirilen anlayışa göre belirli bir düzeyde çatışma olması yenilik, değişim, yaratıcılık ve performansı artırıcı etki gösterebilir. Ancak sürekli ve önemli çatışmalar; işletmelerde kararların gecikmesi ve ver