Bir kurum hakkındaki toplam değerlendirme olarak nitelendirilmesi mümkün olan kurumsal itibarı oluşturan çeşitli unsurlar bulunur. Kurumsal itibarın oluşmasında etkili olan faktörler arasında neleri sayabiliriz?
Bu kapsamda kurumsal itibar; “ürünler ve hizmetler”, “çalışma ortamı”, “vizyon ve liderlik”, “finansal performans” ile “sosyal ve çevresel sorumluluk” (Fombrun vd., 2000) gibi unsurlardır.