Performans göstergeleri ne anlama gelmektedir?
Performans göstergeleri (ölçütleri) kolay anlaşılır, güvenilir ve gerçekleştirilebilir olmalarının yanında özel, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilişkili ve belirli bir süre ile tanımlanmış olmalıdır.