Performans kavramı ne demektir?
Fransızca kökenli bir kavram olarak dilimize kazandırılan performans kavramı; Türk Dil Kurumu (TDK) sözlüğünde ortaya konulan faaliyetten elde edilen verim ve bu faaliyet sonucunda hissedilen memnuniyet ve başarı olarak tanımlanmaktadır