Krizin şiddetini ve örgütün krize nasıl etkin cevap verebileceğini belirleyen kriterler nelerdir?
Krizlerin ortaya çıkmasında ve şiddetinin derecesinde iç ve dış çevre faktörlerinin etkileşimi önemli rol oynamaktadır. Bu etkileşimin üç temel boyutu bulunmaktadır. Bu boyutlar:Denetim: Örgütün dış çevreyi kontrol etme derecesi (düşük veya yükse