0 oy
14 gösterim
tarafından sağlik kurumlarinda kalite yönetimi içerisinde

Müşteri memnuniyetinin ölçülmesinde kritik olaylar tekniğinin kullanılmasının ne gibi sakıncaları olabilir?

1 Yanıt

0 oy
tarafından

Bu yöntemde değerlendirme, çalışanın bağımsızlık, sadakat gibi kişisel özellikleri yerine işe yönelik davranışlarına dayalı olarak yapılmaktadır. Günümüzde uygulama alanı pek geniş olmayan bu yöntemin çeşitli sakıncaları bulunmaktadır. Bunlardan en öne

CevapSoru.com'a hoşgeldiniz. Burada soru sorabilir ve diğer kullanıcıların sorularını yanıtlayabilirsiniz.

İlgili sorular

...