Normlar yazılı olmayan davranış kuralları, nasıl davranılacağına dair gayriresmî yönergeler sağlayan “oyun kuralları”dır. Normlar insanlara ne yapmaları gerektiğini söyler, insanlar buna inanır, hatta bunu benimserler. Asla yazılı olarak ifade edilmezl