• Bilgi ve anket formlarının kullanımı: Bil- gi girilmesi beklenen her alanın açıklaması ve sorusunun aynı satırda verilmesi gerek- mektedir.
• Pencere kontrollerinin kullanımı: Web sayfasında açılan pencereler (pop-up) ge- zinmeyi zorlaştırdığı için kullanımındankaçınılmalıdır. Açıldığında, yeni pencerede açılan sayfalar için kullanıcılara bilgi ve- rilmelidir. Sayfa yapısı standartlarına göre sayfalarda erişimi kolaylaştırmak için yatay kaydırma çubuğu kullanılmamalıdır.
• İndirilen dokümanların kullanımı: İndi- rilen dokümanların kullanılmasında, Web sitesinde bilgisayara indirilerek görüntüle- nebilecek içerikler mümkün olduğunca bu- lunmamalıdır. Tüm bilgiler site içinde su- nulmalıdır. Sitede indirilerek kullanılacak bir doküman kullanılmışsa, bu dokümanın açılması için gerekli program ve erişilebilir- lik bilgisi, nasıl ulaşılabileceği de kullanıcı- ya aktarılmalıdır.