Ulusal turizm işletmeleri, kongre mekânlarını tanıtmak ve potansiyeli belirtmek, bu mekânlarının pazarlanmasına yardımcı olmak, ilgili kuruluşlarla görüşmeleri sağlamak, kongrelere maddi ve manevi destek sağlamak konularında önemli rollere sahiptir (Dölalan, 2008, s. 9; Delice, 2012, s. 34).