• Nadir olarak nihai karar vericidir.
• Nadir olarak fiyata dayalı karar verir.
• Fiyat çoğunlukla üçüncü kuruluşlar tarafından karşılanır.
• Sonuçları değerlendirmede sınırlı özelliğe sahiptir.
• Genellikle profesyonel sevk gerektirmektedir.
• Mevcut seçenekler arasında sınırlı tercih yapabilir.
• Genellikle isteğe bağlı olmayan satın alma yapılır.
• Genellikle kararlarını subjektif nedenlere dayandırır.
• Nadir olarak fiyat bilgisi vardır.
• Nadir olarak ihtiyaç duydukları hizmetlere karar verir.
• Hizmet özellikleri ile ilgili sınırlı bilgi vardır.
• Hizmet kalitesine karar vermede sınırlı yeteneklidir.
• Uygun olmayan sonuç için sınırlı kaynaktır.
• Nadir olarak pazarlama için nihai hedeftir.