Hizmet işletmelerinde çalışan personelin niteliği hangi işletmelere göre daha çok insan ilişkileri becerisi gerektirmektedir?
Hizmet işletmelerinde çalışan personelin niteliği, sanayi ve ticaret işletmelerinde çalışan işletmelere göre daha çok insan ilişkileri becerisi gerektirmektedir. Çünkü hizmet işletmeleri “tüketici ya da müşteri” sıfatıyla d