Sosyal medya fenomenleri, sponsorlu içerikler aracılığıyla takipçilerini belirli davranışlar konusunda ikna etmeye çalışmakta, diğer kullanıcılar da ürün ya da hizmet deneyimlerine ilişkin görüşlerini derecelendirme sitelerinde paylaşmakta ve ilgili ür