Tüketici karar alma sürecinde yer alan k<span style="left: 108.67px; top: 384.748px; font-size: 18.3333px; font-family: serif;
Kişi dışı etkenler, <span style="left: 132.284px; top: 406.418px; font-size: 18.3333px; font-family: serif; transform: scaleX(1.0