Balık KIlçığı Tekniği'nden nasıl yararlanılır?
Balık kılçığı tekniğinden şöyle yararlanmak mümkündür:
• Önce sorun ya da problem sağ tarafa (balığın kafası) yazılır.
• Bu sorunu ortaya çıkaran ana nedenlerin neler olabileceği tartışılarak bulunan nedenler, sorun tarifinden sol tarafa