Çatışma sürecinin aşamaları nelerdir?
Çatışma süreci, çatışmanın kaynaklarından başlayıp çatışmanın algılanmasına vedışavurulmasına doğru giden, son olarak da sonuçlarını gösteren bir model (Pondy,1967; Thomas, 1992) aracılığıyla ele alınmalıdır.