KKP tanım kaç farklı şekilde ele alınmaktadır?
KKP tanımının üç farklı şekilde ele alındığı görülmektedir:Bunlardan ilki KKP sistemini bir yazılım olarak ele alırken ikincisi işletme açısından bir uygulama olarak ele alan yaklaşımdır. Üçüncüsü ise KKP sistemini işletmenin tüm işlevsel alanlar