Bir organizasyonun amaçlarına ulaşması için üretimde kullanacağı unsurları bir araya getirmesi yeterli değildir. İşletmenin faaliyet gösterdiği çevreden doğrudan etkilendiğini biliyoruz. İşletmenin başarısı, çevresel talepleri ne kadar iyi karşıladığı