Hedef analizi, web içeriği hazırlamanın ilk adımıdır. Bu doğrultuda öncelikli hangi sorulara cevap aranmalıdır?
Bunlar:
Tam olarak neye ihtiyaç duyulmaktadır? Kullanıcılar sadece bilgilendirilmek mi iste- niyor yoksa ikna etmek,