Greenlaf'a göre hizmetkar liderin temel özellikleri nelerdir?
Greenlaf'a göre hizmetkar lider bazı temel özellikler taşır. Bunlar; aktif dinleme, etkili iletişim, empati becerisi, ikna kabiliyeti, takipçilerin kişisel gelişimine katkı sağlama ve öngörülü olmadır.