Yolcu Hakları Yönetmeliği yürürlüğe girmeden önce yolcular şikayetlerini nasıl yapmaktaydı?
Yolcu Hakları Yönetmeliği yürürlüğe girmeden önce yolcular şikayetlerini;• Türkiye Cumhuriyeti Başbakanlık İletişim Merkezine (BİMER),• UDHB (Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı) Bilgi Edinme Sistemine,• Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne<b